1. 第１条（規約の適用）

   1. 本規約は、結いジャパン株式会社（以下、「当社」といいます）が管理・運営するインターネットウェブサイト「ビバ！奄美」（以下、「本サイト」といいます）を通じてユーザーが本サイトのアクティビティ体験予約サービス（次条の定義に従います。以下、「本サービス」といいます）を利用するにあたり、ユーザーが行う一切の行為に適用されるものとし、ユーザーは、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
   2. 当社が本サービス上において提示する諸注意等（以下｢諸注意等｣といいます）が存在する場合には、諸注意等はそれぞれ本規約の一部を構成するものとします。
   3. 当社は、ユーザーが本サービスを利用したことをもって本規約に同意したものとみなします。

2. 第２条（本サービスの定義及び契約の成立）

   1. 本サービスは、ユーザーがインターネットを通じて、掲載事業者（次項の定義に従います）が予め登録した体験型アクティビティサービス及びこれらに付帯するサービスの予約を行うことを可能にするサービスをいいます。
   2. 本サイトに掲載されている事業者（以下「掲載事業者」といいます）は、自己の責任において体験型アクティビティサービス及びこれらに付帯するサービス（以下「事業者提供サービス」といいます）を提供しており、当社は、事業者提供サービスの提供に関し何らの関与もしません。
   3. ユーザーは、本サイト上で当社の指定する必要情報を入力することによって、事業者提供サービスの予約ができるものとします。
   4. 前項の場合、当社は、予約の申込みを証するため、「予約番号」を記載した「予約受付メール」をユーザーが予め指定するメールアドレスに配信します。なお、「予約受付メール」は、利用契約の成立を証するものではなく、利用契約は前項各号に従って成立するものとします。
   5. ユーザーからの予約の申込みに対する承諾の電子メールがユーザーの電子メールを保有するサーバーに到達した時点で、掲載事業者とユーザーの間に事業者提供サービス利用契約（以下、「利用契約」といいます。）が成立するものとします。
   6. 前項の契約成立時期にかかわらず、掲載事業者の定める規定が別にあるときはこれを優先するものとします。
   7. 前項の規定があるときは、当サイト上で表示します。
   8. 本条の定めに基づき掲載事業者とユーザーとの間で利用契約が成立した場合、ユーザーは、当該掲載事業者にて別途定めるキャンセル料の負担等の義務が自己に生じることを承諾したものとみなされます。
   9. 本サイトにおける予約締め切りは、当該アクティビティ催行予定日8日前の17:00とします。

3. 第３条（会員登録）

   1. 「会員」とは、本規約を承認の上、本規約に基づき本サービスの提供を受けるために当社の指定する会員登録手続を完了し、当社が会員として承認した個人とします。ただし、承認後でも、当社が会員として不適当と判断した場合には承認の取り消しを行うことがあります。
   2. 会員登録の際の登録情報に関して、いかなる虚偽の申告も認めないものとします。本人、登録情報（氏名、メールアドレス等）、パスワードは、それぞれ一つずつのみ対応するものとし、同一人物による複数の会員としての登録は認めないものとします。
   3. 登録情報に変更が生じた場合は、会員は速やかに所定の変更手続きを行うものとします。

4. 第４条（掲載事業者が提供する情報）

   当社は、本サイトにおいて、掲載事業者が提供する事業者提供サービスの内容、料金、予約可能日時、掲載事業者の取消規定（キャンセルポリシー）等事業者提供サービスの予約に必要な情報(以下、「予約関連情報」といいます)、および掲載事業者に関する情報を会員に提供しますが、予約関連情報は、掲載事業者の責任において提供されるものであり、当社が故意または過失による情報の非伝達のため発生したものを除き、当社は情報の内容については一切責任を負うものではありません。

5. 第５条（パスワードの管理）

   1. 会員は、パスワードの管理責任を負うものとします。
   2. 会員は、メールアドレス、パスワードを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買、質入等を行うことはできないものとします。
   3. 会員のパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は、会員が負うものとし、当社は一切責任を負いません。

6. 第６条（会員登録情報の取扱い）

   会員登録の際に会員が登録した個人情報（以下、「登録情報」といいます）は、当社の個人情報保護方針に従い、当社が保有、管理するものとします。
   当社は、登録情報のうち、特定の個人の識別が可能な情報（以下「個人情報」といいます）を、第三者に開示しないものとします。ただし、以下の場合を除きます。

   • 情報開示についてユーザーの同意がある場合
   • 個人情報保護のための守秘義務契約を結んだ業務委託先に対しサービスを履行するために必要な個人情報を提供する場合
   • サービス向上目的で個人情報を集計および分析し、個人を識別または特定できない状態で第三者に開示または提供する場合
   • 裁判所の発する令状その他裁判所の判断に従い開示する場合
     なお、当社が取得した個人情報に関する、利用目的その他取り扱いについての詳細は、「個人情報保護方針」をお読みください。

7. 第７条（本サービスにおける利用料金）

   1. ユーザーは、掲載事業者の事業者提供サービスの利用に係る料金（以下「利用料金」といいます）等に関する情報が、他の媒体で提供される情報と異なる場合があることを了承することとします。なお、掲載事業者の提供する利用料金には、消費税及び地方消費税（以下「消費税等」と総称します）が含まれておりますが、サービス料やその他諸税については含まれている場合と含まれていない場合があります。
   2. ユーザーは、掲載事業者の提供する利用料金が変更されることを了承します。変更後の料金は、変更後に予約申込みをしたユーザーにのみ適用され、変更前に予約申込みをしたユーザーには変更前の利用料金が適用されます。
   3. ユーザーの予約申込み後に利用料金が変更され、その後、ユーザーが予約内容を変更した場合でも、当該ユーザーには変更前の利用料金が適用されます。
   4. ユーザーは、本サイトから送信する予約確定メールを受信後、指定期日までに利用代金を支払うものとします。ユーザーが、期日までに支払わなかった場合には、当該予約はキャンセルされるものとします。

8. 第８条（予約キャンセルの成立と無連絡キャンセルの禁止等）

   1. ユーザーの自己都合による事業者提供サービス予約の取消と、取消料及び振込手数料の負担
      ユーザーの自己都合で予約を取り消す場合の取消料は、該当掲載事業者が定める取消規約（キャンセルポリシー）に則ります。
      ユーザーの自己都合で事業者提供サービスの予約を取り消す場合には、利用料金返金時の振込手数料をユーザーが負担するものとします。
      当社は利用料金支払時と利用料金返金時の為替差損益については一切責任を負うものではありません。
      予約の取消は、原則、本サイトのマイページより行うものとします。但し、事業者提供サービス利用予定日直前で、掲載事業者に直接連絡がとれ、かつ掲載事業者が予約の取消を受付け、当社が予約取消の通知を受けた時点で取消手続きが完了するものとします。
      ユーザーが予約のキャンセルを行う場合、以下に定める時点をもって、キャンセルが成立するものとします。
      • 本サービスより、予約キャンセルを承知した旨を通知した時点
        ※当該掲載事業者の営業時間外にお申し出の場合、翌営業日扱いとなることがあります
      • 参加当日の場合、直接、当該事業者に連絡し、当該事業者がユーザーに対し予約キャンセルを了承した時点
   2. 掲載事業者判断による事業者提供サービス予約の取消、返金
      天候不順等によって、事業者提供サービス中止と掲載事業者が判断した際の事業者提供サービスの予約の取消については、ユーザーに対し全額返金を行うこととします。
      但し、当社は利用料金支払時と利用料金返金時の為替差損益については一切責任を負うものではありません。
   3. ユーザーが予約のキャンセルを行う場合、以下に定める時点をもって、キャンセルが成立するものとします。
      • ユーザーが自らインターネットを通じて予約のキャンセルを行う場合：本サイトの「マイページ」から予約のキャンセル申し込みを行い、当社がユーザーに対し、予約キャンセルを了承した旨を通知した時点
      • 掲載事業者へ直接連絡し、予約のキャンセルを行う場合：当社が掲載事業者から予約キャンセルの連絡を受け、当社がユーザーに対し、予約キャンセルを了承した旨を通知した時点
      • その他の方法による場合：当社が所定の方法に従い予約キャンセル完了の通知をした時点
   4. ユーザーは、事業者提供サービス利用予定日に当該サービスを利用することができないことが判明したとき、速やかに当該掲載事業者へその旨連絡し、当該掲載事業者の指示に従うものとします。なお、ユーザーが当該掲載事業者に対し取消料を支払う義務を負担している場合、当該掲載事業者が定める取消料を、所定の方法および期日までに支払うものとします。
   5. 当社および掲載事業者は、ユーザーが、事前に何らの連絡もなく事業者提供サービス利用予定日当日に姿を現さず、当該掲載事業者を利用しなかった場合には、無連絡キャンセルとみなし、当該ユーザーの本サービスを含む、本サイトに係る一切のサービスの利用停止または会員資格の剥奪等必要な措置（法的措置を含みます）を取ることができるものとします。なお、ユーザーは、当該掲載事業者が定める取消料と同じ額の違約料を、所定の方法および期日までに支払わなければなりません。
   6. ユーザーが予約のキャンセルを希望しない場合においても、当社が、ユーザーによる事業者提供サービス利用に係る予約内容につき、法令等に抵触すると判断しうる場合または合理的に不適切と判断できる場合には、当該掲載事業者が、当該予約をキャンセルする権利を有するものとします。

9. 第９条（ユーザーの遵守事項）

   1. ユーザーは、本サイトを利用することにより得られる情報を、当社及び掲載事業者の事前の承諾なく自己の私的利用以外の目的で複製・送信しない他、方法の如何を問わず第三者による利用に供しないものとします。
   2. ユーザーは、自己の責任において直接掲載事業者との契約を履行するものとし、事業者提供サービスに関する問い合わせ・要望等は当該掲載事業者に対して直接行うものとします。
   3. 前2項の他、ユーザーは、掲載事業者が別途定める条件・規則等を十分に理解し遵守するものとします。
   4. ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、次の行為をしてはならないものとします。
      • 第三者になりすまして情報を送信または書き込む行為
      • 当社の承認した以外の方法により本サービスを利用する行為
      • 有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為、スパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等を送信する行為
      • 当社または第三者の著作権、その他知的財産権を侵害しまたは侵害するおそれのある行為
      • 当社、掲載事業者および第三者を誹謗、中傷しまたは名誉を傷つけるような行為
      • 公序良俗に反する内容の情報、文書および図形等を他人に公開する行為
      • 事業者提供サービスの利用者またはユーザー個人の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号等について、故意であるか否かを問わず虚偽または不備のある情報を登録する行為
      • 掲載事業者の請求する予約金、キャンセル料または利用料金の不払（理由の如何を問いません）
      • 掲載事業者への暴力行為等掲載事業者、当社または第三者に対する迷惑行為
      • 同日程で複数の掲載事業者を予約するなど、事業者提供サービスの利用が不可能と認められる予約行為
      • 他者への転売や商用目的での予約と認められる予約行為
      • その他法令に違反する、または違反するおそれのある行為
   5. 前項各号の一に該当するユーザーの行為によって、当社または第三者に損害が生じた場合、ユーザーはすべての法的責任を負担するものとし、当社および第三者に損害を与えないものとします。
   6. 第１０条に基づき、当社が事業者提供サービス利用に係る予約をキャンセルした場合、ユーザーは、当該掲載事業者に係るキャンセル料を支払うものとします。
   7. ユーザーは、事業者提供サービスの内容について苦情を有する場合、その場で当該苦情を当該掲載事業者に申し立てるものとします。
   8. ユーザーが未成年者の場合は、法定代理人の同意を得て予約を行なうものとします。万一、法定代理人の同意があると偽った場合や、成年者であると偽った場合は、その行為について取り消すことはできません。

10. 第１０条（ユーザーの遵守事項の違反）

    1. 当社は、ユーザーが前条の遵守事項に違反した場合、その他当社が本サービスの運営上不適当と判断した場合には、当該行為を停止させ、当該ユーザーと当該掲載事業者の利用契約をキャンセルし、または掲載情報を削除する権利を留保するとともに、当該ユーザーの本サービスを含む、本サイトに係る一切のサービスの利用停止、会員資格の剥奪もしくは損害賠償請求等必要な措置（法的措置を含みます）を取ることができるものとします。
    2. 当社は、ユーザーが前条の遵守事項に違反していると推測される場合、その他当社が本サービスの運営上不適当と合理的に判断した場合には、当該行為の詳細についてユーザーに確認させていただくことがあります。

11. 第１１条（会員発信情報の削除又は修正）

    当社は、会員が送信した情報のうち、以下のいずれかに該当するまたはそのおそれがあるものを、会員の承諾なく、全部または一部を削除し、またはこれに対し当社が必要と判断する修正を行うことができるものとします。

    • 会員が第９条「ユーザーの遵守事項」のいずれかの事項に違反していると当社が判断するもの
    • 事実に明らかに反すると当社が判断するもの
    • その他当社が不適当と判断するもの

12. 第１２条（会員資格の抹消）

    会員が以下の事由のいずれかに該当する場合、当社は会員に事前の通知することなく、また会員に対して何らの責任を負うことなく、会員資格を抹消することができるものとします。

    • 本規約の「ユーザーの遵守事項」のいずれかの事項に違反する行為を行った場合
    • その他、本規約のいずれかに違反した場合
    • その他、会員として不適格と当社が判断した場合

13. 第１３条（著作権および財産権）

    1. 本サイトに表示されるすべての内容に関する著作権および財産権は、当社および当社にそれらの内容を提供している掲載事業者、提携先、広告主に帰属しています。ユーザーは、当社、掲載事業者、提携先、広告主の事前の文書による承諾を受けた場合を除いて、それらの内容を複製、公開、譲渡、貸与、翻訳、転載、送信、使用許諾、再利用しないことなどに同意するものとします。また、ユーザーがこれらの行為によって得た利益相当額を当社が請求できる権利を有していることとします。
    2. ユーザーは、本サイトを通じて提供される全てのコンテンツについて、当社の事前の承諾なく著作権法で定めるユーザー個人の私的利用の範囲を超える使用をしてはならないものとします。
    3. 本条の規定に違反して紛争が発生した場合、ユーザーは自己の費用と責任において、当該紛争を解決するとともに、当社及び第三者に一切の損害を与えないものとします。

14. 第１４条（本サイト掲載事業者の加減）

    1. 本サイトに掲載される施設は、当社または掲載事業者の都合により、ユーザーへの事前の通知なく変更（追加および参画の終了を含みます。以下同様）される場合があり、ユーザーは予めこれを承諾するものとします。
    2. 前項の規定に基づき、掲載事業者が変更された時点において、ユーザーと当該掲載事業者の間で利用契約が成立している場合には、当該契約は有効に存続するものとし、掲載事業者の変更は、当該利用契約に対し何らの影響も及ぼさないものとします。

15. 第１５条（本サイトおよび本サービスの一時的な停止）

    当社は、次の各号に該当する場合にはユーザーへ事前に通知することなく、本サイトおよび本サービスの一時的な運用の停止を行うことがあります。なお、本サービス内容の一時停止に伴い、ユーザーに不利益または損害が発生した場合であっても、当社はその責任を負わないものとします。

    • 本サイトの保守または仕様の変更を行う場合
    • 天災地変その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、本サイトおよび本サービスの運営ができなくなった場合
    • 当社が、やむを得ない事由により本サイト本サービスの運営上一時的な停止が必要と判断した場合

16. 第１６条（本サイトおよび本サービスの変更・中止）

    当社は、ユーザーに事前に通知することなく、サービス内容を変更、中止する場合があります。
    本サービス内容の変更、中止に伴い、ユーザーに不利益または損害が発生した場合であっても、当社はその責任を負わないものとします。
    当社は、本サイトへの掲示等により１ヶ月前にユーザーまたは会員に通知することにより、サービスの提供を中止することができるものとします。

17. 第１７条（ユーザー情報の取扱いについて）

    当社は、本サイトをご利用になる皆様の利便性を向上させる目的で統計データを作成するために、アクセスログ（以下「利用者情報」といいます。）を取得することがあります。法的に要求された場合を除き、第三者に利用者情報を公開することはありません。

18. 第１８条（当社の免責）

    1. 当社は、掲載事業者の営業状況等について調査する義務を負わないものとします。
    2. 当社は、事業者提供サービス等について何らの保証もいたしません。また、掲載事業者等に関する情報は、当該掲載事業者からの提出をもって本サイトに登録したものであり、当社は、当該情報の正確性、完全性または有用性等についても保証いたしません。万一、事業者提供サービス等に関連して何らかのトラブルがユーザーと掲載事業者の間で生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何らの責任も負いません。
    3. 自然災害、回線の輻輳（ふくそう）、機器の障害または保守のための停止、掲載事業者の参画の終了等による情報の損失、遅延、誤送、または第三者による情報の改竄や漏洩等により発生した損害について、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は、何ら責任を負いません。
    4. 前各項の他本サービスに関連して発生したユーザーと掲載事業者間の一切の紛争について、当該紛争が当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
    5. 前各項の規定に則り当社が責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失がない限り当社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。

19. 第１９条（規約の変更）

    1. 当社は、ユーザーに事前の通知をすることなく本規約および諸注意等の変更（追加・削除を含みます。以下同様）をすることがあります。必ず本規約および諸注意等を本サービスご利用の都度ご確認下さい。
    2. 本規約および諸注意等の変更後、ユーザーが本サービスを利用した場合、当社はユーザーが変更後の本規約および諸注意等を承諾したものとみなします。

20. 第２０条（権利義務の譲渡禁止）

    1. ユーザーは、本サービスに関する会員としての地位および当該地位に基づく権利義務を、当社が予め承諾した場合を除き、第三者に譲渡し、または担保に供してはならないものとします。
    2. ユーザーが前項に違反した場合、当社は、当該ユーザーと当該掲載事業者の利用契約をキャンセルし、または掲載情報を削除する権利を留保するとともに、当該ユーザーの本サービスを含む、本サイトに係る一切のサービスの利用停止、会員資格の剥奪もしくは損害賠償請求等必要な措置（法的措置を含みます）を取ることができるものとします。

21. 第２１条（準拠法及び管轄）

    本規約の準拠法は日本法とし、本規約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

22. 第２２条（反社会的勢力の排除）

    ユーザーは、反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます。）に該当しないこと、また暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為等違法行為を行わないことを、将来にわたっても表明するものとします。かかる表明に違反した場合には、当社は、当該ユーザーと当該掲載事業者の利用契約をキャンセルし、または当該ユーザーの本サービスを含む、本サイトに係る一切のサービスの利用停止、会員資格の剥奪、その他本サービスに付随する各種契約の解除、もしくは損害賠償請求等必要な措置（法的措置を含みます）を取ることができるものとします。

制定日　２０１９年１０月１日